Копирайтер начинает работу с рейтингом “3 звезды”. В ходе сотрудничества копирайтера и системы происходит начисление рейтинга, зависящего от активности и качества работы.
Увидеть текущий рейтинг и свое положение среди копирайтеров можно на странице профиля.
Подробно о рейтинге
За что отвечает каждая звезда:
- средняя оценка заказчика (последние 25 оценок);
- средняя оценка редактора (последние 25 оценок);
- количество отказов от работы после 30 минут + отзыв заказа заказчиком после просрочки (последние 50 заказов);
- процент доработок (последние 25 заказов);
- количество просрочек больше чем 60 минут (последние 25 заказов).
Формула рейтинга (для каждой звезды)
Средняя оценка заказчика за последние 25 оценок.
- Если оценка >= 4, тогда половина звезды.
- Если оценка >= 4.5, тогда целая звезда.
- Если оценка < 4, тогда звезда отсутствует.
- Если оценка < 3, тогда отнимается половина звезды.
В истории каждого заказа можно будет увидеть, с какой оценкой заказчик (не редактор) принял заказ.
Заказчик не обязан ставить оценку за выполненный заказ или оставлять на него отзыв.
Учитываются заказы с оценкой заказчика в статусе: завершен.
Средняя оценка редактора за последние 25 оценок.
- Если оценка >= 4, тогда половина звезды.
- Если оценка >= 4.5, тогда целая звезда.
- Если оценка < 4, тогда звезда отсутствует.
- Если оценка < 3, тогда отнимается половина звезды.
Мы отображаем только среднюю оценку редактора за последние 25 заказов. Без детализации за каждый заказ. Узнать о критериях оценки редактором можно по ссылке.
Учитываются заказы с оценкой редактора в любом статусе.
Количество отказов от работы после 30 минут + Отзыв заказа заказчиком после просрочки (последние 50 заказов).
- Если сумма таких отказов = 0, тогда целая звезда.
- Если сумма таких отказов = 1, тогда половина звезды.
- Если сумма таких отказов >= 2, тогда звезда отсутствует.
Учитываются заказы в любом статусе с событиями: взят в работу (и не бросил заказ в течение 30 минут), отозван заказчиком (после просрочки), отказ от работы (больше, чем через 30 минут с момента, когда заказ был взят в работу).
Процент доработок (последние 25 заказов).
- Если процент доработок < 50%, тогда целая звезда.
- Если процент доработок >= 50%, тогда половина звезды.
- Если процент доработок >= 80%, тогда звезда отсутствует.
Учитываются заказы в статусе: завершен.
Количество просрочек больше чем 60 минут (последние 25 заказов).
- Если количество просрочек = 0, тогда целая звезда.
- Если количество просрочек >= 1, тогда половина звезды.
- Если количество просрочек >= 2, тогда звезда отсутствует.
Учитываются заказы в статусе: завершен.
Рейтинг автоматически пересчитывается каждый час.
Максимальное количество “звездомест” — 5.
Если у копирайтера 5 звезд, он выполнил больше 4000 заказов и на бирже больше 2.5 лет, то ему присваивается медаль. Она видна в профиле.
Штраф для копирайтера
Системой предусмотрены случаи, когда копирайтер может быть оштрафован:
- за отказ от работы через 30 минут после момента ее взятия;
- за отзыв работы заказчиком после завершения установленного заказчиком срока;
- за оценку выполненного заказа “1” от заказчика или редактора;
- за отказ от предложенного заказа сразу после того, как копирайтер подавал заявку.
Во время действия штрафа копирайтеру не видны заказы на тендере, его рейтинг уменьшается на 1 звезду. Более подробно обо всех штрафах по ссылке.
Отменить штраф или поправить рейтинг можно с помощью бонусов — МираКексов.